{"id":34403,"date":"2025-05-21T12:09:32","date_gmt":"2025-05-21T10:09:32","guid":{"rendered":"https:\/\/mailcommsgroup.com\/?p=34403"},"modified":"2025-11-26T16:44:35","modified_gmt":"2025-11-26T15:44:35","slug":"value-probatory-company-email-certificate-trial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mailcommsgroup.com\/en\/blog\/value-probatory-company-email-certificate-trial\/","title":{"rendered":"What evidentiary value does a certified email have for a company in a lawsuit?"},"content":{"rendered":"

[vc_row type=”grid” css=”.vc_custom_1547557263471{margin-bottom: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”][vc_column dp_animation=”” el_class=”El nuevo reglamento europeo obliga a recabar el consentimiento expl\u00edcito para el tratamiento de los datos de car\u00e1cter personal” font_color=”#81d742″][vc_single_image image=”34415″ img_size=”full” css=””][vc_raw_html css=””]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[\/vc_raw_html][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”grid” css=”.vc_custom_1679050935288{margin-top: 0px !important;padding-top: 0px !important;}”][vc_column dp_animation=”” css=”.vc_custom_1547557427896{padding-top: 0px !important;}”][vc_empty_space height=”80px” css=”.vc_custom_1742553516084{margin-top: -70px !important;}”][vc_column_text css=”.vc_custom_1747222559510{padding-top: 50px !important;padding-right: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;padding-left: 50px !important;background-color: #F2F2F2 !important;}” dp_animation=””]Table of Contents <\/strong><\/span><\/p>\n

    \n
  1. Does a certified email have legal validity in a lawsuit?<\/a><\/li>\n
  2. Elements that reinforce the probative value of a certified email<\/a><\/li>\n
  3. Cases in which a certified email has high probative value<\/a><\/li>\n
  4. Tips to reinforce the evidentiary value of a certified email<\/a><\/li>\n
  5. Frequently asked questions about the legal value of certified email in lawsuits<\/a><\/li>\n<\/ol>\n

    [\/vc_column_text][vc_empty_space height=”110px” css=”.vc_custom_1746523311544{margin-top: -100px !important;}”][vc_column_text css=”” dp_animation=””]Las comunicaciones digitales han ido ganando relevancia en los \u00faltimos a\u00f1os. Es una clara apuesta por la sostenibilidad, a la vez que aportan comodidad, inmediatez y ahorro de costes a las empresas. Se pueden realizar a trav\u00e9s de distintos canales (email, SMS, WhatsApp o publicaciones web), que se adaptan a tus prioridades en cada momento.<\/p>\n

    Pero, \u00bfcualquiera de estas soluciones tiene validez legal?<\/strong> Es evidente que a una empresa le interesa poder adjuntar estas comunicaciones en caso de una disputa legal. Hasta ahora, parec\u00eda que la \u00fanica opci\u00f3n v\u00e1lida en un juicio eran los burofax postal online.<\/a><\/strong> Sin embargo, los email certificados<\/a><\/strong> le ofrecen a una empresa posibilidades probatorias muy interesantes.<\/p>\n

    Contenidos relacionados:\u00a0<\/em><\/p>\n

    > C\u00f3mo automatizar las comunicaciones legales de tu empresa a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico certificado<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n

    > Uso del email certificado en la gesti\u00f3n de despidos y sanciones laborales<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n

    > Email certificado frente a otros medios de notificaci\u00f3n: an\u00e1lisis de costes y eficacia<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n

    [\/vc_column_text][vc_empty_space height=”120px” css=”.vc_custom_1747222563292{margin-top: -100px !important;}” el_id=”uno”][vc_column_text css=”.vc_custom_1747221519899{padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #47d7ac !important;}” dp_animation=””]<\/p>\n

    Does a certified email have legal validity in a lawsuit?
    \n<\/strong><\/span><\/h2>\n

    [\/vc_column_text][vc_column_text css=”” dp_animation=””]Los avances tecnol\u00f3gicos han ido transformando todas las facetas de la vida de manera progresiva. En el \u00e1mbito judicial, la validez legal de las comunicaciones electr\u00f3nicas<\/a><\/strong> tambi\u00e9n ha tenido que adaptarse.<\/p>\n

    Es lo que manifiesta la modificaci\u00f3n del art\u00edculo 299.2 de la Ley de Enjuiciamiento Civil,<\/strong> que incorpora la prueba documental electr\u00f3nica a los procedimientos judiciales. Aqu\u00ed, encaja perfectamente el email certificado.<\/p>\n

    Esta validez legal viene especificada en el Reglamento eIDAS, que aplica en el territorio de la UE y, por tanto, en Espa\u00f1a. El resto de pa\u00edses tienen normativas similares.<\/p>\n

    Sin embargo, conviene destacar que, para que tengan valor probatorio total, es imprescindible que estos correos garanticen su integridad y su inalterabilidad,<\/strong> a la vez que se puede contrastar su fecha y hora de env\u00edo. Tambi\u00e9n es imprescindible que se respeten, en todo momento, las normativas sobre protecci\u00f3n de datos en lo referido al email certificado, su integridad y confidencialidad<\/a>.<\/strong><\/p>\n

    Para m\u00e1s informaci\u00f3n, descubre las diferencias entre el email certificado y el burofax postal online en el uso empresarial<\/a>.<\/p>\n

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    Send certified notifications by email with full legal validity. Save time and ensure fast and safe delivery to your customers.<\/strong><\/span><\/h4>\n\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t
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    \r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t\tMore about Certified Email<\/a>\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\r\n\t<\/div>\r\n\t\r\n<\/div>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”120px” css=”.vc_custom_1747222567020{margin-top: -100px !important;}” el_id=”dos”][vc_column_text css=”.vc_custom_1747221623916{padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #47d7ac !important;}” dp_animation=””]<\/p>\n

    Elements that reinforce the probative value of a certified email<\/strong><\/span><\/h2>\n

    [\/vc_column_text][vc_column_text css=”” dp_animation=””]La manera en la que se dise\u00f1a la certificaci\u00f3n de datos de un email electr\u00f3nico es determinante para que adquiera un nivel probatorio m\u00e1s completo o menos. Si buscas que se convierta en una prueba de validez legal total, estos son los elementos que debes incluir. Bien planteado, el email certificado se puede usar incluso para gestionar documentos y contratos en empresas con total validez legal<\/a>.<\/p>\n

    Pero no nos podemos olvidar de que la clave es el papel que juegan los prestadores cualificados de servicios de certificaci\u00f3n. Son ese tercero de confianza capacitado para verificar los datos e informaci\u00f3n del correo que se certifica, que son los siguientes.<\/strong>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”120px” css=”.vc_custom_1747222569628{margin-top: -100px !important;}”][vc_column_text css=”.vc_custom_1747221663915{padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #F2F2F2 !important;}” dp_animation=””]<\/p>\n

    Detailed record of shipment and receipt<\/strong><\/h3>\n

    [\/vc_column_text][vc_column_text css=”” dp_animation=””]The biggest evidentiary problem that a certified email may face is if the other party contests the validity of the entire email or any of its data.<\/strong><\/p>\n

    It is therefore essential that you apply the utmost rigor in the data on the sending and receiving of the message. We recommend a certified digital identification<\/a><\/strong> of the sender and recipient is recommended.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”120px” css=”.vc_custom_1747222573660{margin-top: -100px !important;}”][vc_column_text css=”.vc_custom_1747221733515{padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #F2F2F2 !important;}” dp_animation=””]<\/p>\n

    Certification of message opening<\/strong><\/h3>\n

    [\/vc_column_text][vc_column_text css=”” dp_animation=””]It is not always necessary to prove that the recipient has opened the mail and read the data. However, if your company wants to avoid any problems, it is preferable to opt for certified email with acknowledgement of receipt.<\/strong> <\/p>\n

    This modality is provided in the sending platform and consists of receiving a confirmation that the recipient has received and opened the mail.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”120px” css=”.vc_custom_1747222576620{margin-top: -100px !important;}”][vc_column_text css=”.vc_custom_1747221794003{padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #F2F2F2 !important;}” dp_animation=””]<\/p>\n

    Regulatory compliance (eIDAS, RGPD)<\/strong><\/h3>\n

    [\/vc_column_text][vc_column_text css=”” dp_animation=””]The provider of electronic certification services has to move under the requirements of European legislation in two essential aspects. On the one hand, the strict respect of data protection (RGPD).<\/strong><\/p>\n

    And, of course, as we have already mentioned, all the requirements detailed in the Electronic Identification, Authentication and Trust Services Regulation (eIDAS).<\/strong><\/p>\n

    \"Elements<\/p>\n

    Discover how to effectively provide e-mails as evidence in legal proceedings.<\/a><\/strong> in an effective way.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”120px” css=”.vc_custom_1747222579860{margin-top: -100px !important;}” el_id=”tres”][vc_column_text css=”.vc_custom_1747221878283{padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #47d7ac !important;}” dp_animation=””]<\/p>\n

    Cases in which a certified email has high probative value<\/strong><\/span><\/h2>\n

    [\/vc_column_text][vc_column_text css=”” dp_animation=””]In general, experts recommend using a postal bureaufax when full legal validity needs to be guaranteed. Meanwhile, certified emails are perfect for automated mailings and notifications that do not require such a high level of reliability.<\/strong> <\/p>\n

    Among these notices and notifications, which are usually sent by certified sent by means of certified e-mails<\/a><\/strong> include the following.<\/p>\n